Vissa marknadsför möjligheten att byta från Fortnox, men konkurrenterna på programvarumarknaden är ändå mycket försiktiga med att kritisera Fortnox. Frågan är hur de själva kommer att agera i framtiden. Balans har kollat läget med Spiris, Bjorn Lunden, Wolters Kluwer och Bokio.
En vanlig uppskattning i branschen är att cirka 60–70 procent av Sveriges redovisningsbyråer helt eller delvis arbetar i Fortnox. Det är därför inte svårt att förstå att upprördheten och debatten kring Fortnox även berör övriga aktörer på marknaden. En person som jobbar på ett konkurrerande företag och vill vara anonym beskriver situationen som “skördetid” när det gäller möjligheten att få nya kunder.
Men hur agerar då Fortnox konkurrenter och vad har de att säga om den utvecklingen som vållar oro bland byråerna?
Spiris: “Det har aldrig varit enklare att flytta från Fortnox”
Spiris är allmänt ansett som Fortnox huvudkonkurrent. Spiris marknadsför möjligheten att lämna Fortnox mycket öppet på sin webbsida:
“Det har aldrig varit enklare att flytta från Fortnox. Det går supersnabbt, du får med dig allt du behöver – till och med alla bildunderlag som är kopplade till verifikationer. Med vårt flyttverktyg får du hjälp med din överföring. Och det är helt gratis!”
I sammanhanget kan nämnas att även Fortnox har en liknande explicit marknadsföring på sin webb om möjligheten att byta till Fortnox från Spiris/Visma.
När Balans intervjuar Simo Panas, affärsområdesansvarig byrå på Spiris, betonar han omsorgen om relationen till byrån.
– Vi följer naturligtvis diskussionen i branschen. Den visar hur viktig relationen mellan systemleverantörer och byråer är, säger Simo Panas.
Kommer även Spiris att utveckla eller lansera tjänster som i större utsträckning flyttar affärsrelationen från byrån till slutkunden?
– Vi prioriterar att förbättra byråns relation med sina kunder. Vi ser vår roll främst som ekonomiplattform och möjliggörare för både byråer och företagare. Vi ser redovisningsbyrån som en viktig partner och att de spelar en väldigt viktig roll för företagen som använder byråer. Inte minst när det gäller rådgivning och långsiktigt stöd men självklart även för den löpande bokföringen, säger Simo Panas.
Ser ni redan i dag tecken på att redovisningsbyråer omprövar sina systemval till följd av Fortnox agerande – har ni fått nya kunder på grund av Fortnox agerande?
– Vi upplever generellt ett stort intresse från byråer som utvärderar sina system och ser över sina långsiktiga samarbeten. Vi ser också att fler byråer skalar upp sitt nyttjande av Spiris ekonomiplattform. Det är en naturlig del av en bransch i förändring, där både teknik och affärsmodeller utvecklas och förändras snabbt, säger Simo Panas.
Bjorn Lunden: “Var och en får stå för sina val”
Även Bjorn Lunden kan sägas vara en direkt konkurrent till Fortnox, om än med en tydligare varumärkesprofil som kunskapsföretag. Bjorn Lunden använder inte Fortnox eller några andra konkurrenter explicit i sin marknadsföring. Ulf Bokelund Svensson, mångårig vd och branschprofil, vill inte kritisera Fortnox.
– Var och en får stå för sina val och ageranden, vi lika mycket som Fortnox eller Spiris eller någon annan, säger Ulf Bokelund Svensson.
Samtidigt är han mycket tydlig kring att Bjorn Lunden inte vill konkurrera med redovisningsbyråerna.
– Det finns ett flertal programvaruföretag som samtidigt är redovisningsbyråer. Det är ett val man kan göra och jag säger inte att det är fel, utan det kan mycket väl leda till framgång. Men vårt val är att vara programvaruföretag och inte konkurrera med våra kunder, och det betyder exempelvis att vi inte ska bedriva redovisningsbyråverksamhet.
Avtalet om databasen med kunder måste vara tydligt
Fortnox lansering av produkter som Blink har gjort många byråer oroade över att i förlängningen förlora relationen till sina kunder. Ulf Bokelund Svensson betonar att Bjorn Lunden är angeläget om att ägandet och kontrollen över databasen med kunder är noga reglerad i avtal. Antingen äger byrån databasen eller också äger kunden databasen.
– Har vi ett avtal med en redovisningsbyrå där redovisningsbyrån äger databasen för en klient, ja då är det så, då gäller det. Ingår vi ett avtal med ett företag så äger det företaget sin databas, oavsett om företaget är eller blir kund hos en redovisningsbyrå. Och då följer vi på samma självklara sätt det avtalet, säger Ulf Bokelund Svensson.
Han anser att programvaruföretagets roll är att ge kunderna de bästa förutsättningarna för både företagen och deras rådgivare/kvalitetssäkrare (redovisningsbyråerna). Men han tror också att programvaruföretagen behöver driva på den tekniska utvecklingen.
– Jag tror starkt på att vi behöver vara med och driva redovisningsbyråerna framåt, och hjälpa dem att utvecklas för att fortsätta vara relevanta i framtiden. Byråerna behöver ta steget till att bli rådgivare och kvalitetssäkrare, och vi som programvaruföretag måste se det som vår uppgift att stötta i den förändringsprocessen, säger Ulf Bokelund Svensson.
Wolters Kluwer vill vara “pålitlig partner”
Wolters Kluwer har programvara för bland annat bokslut, årsredovisning, skatt och byråstöd. Lösningarna riktar sig till redovisningsbyråer, revisorer och ekonomiavdelningar och samlas huvudsakligen i den molnbaserade plattformen Capego. Wolters Kluwer vill inte kommentera Fortnox agerande eller den mediala bevakningen. Peter Alnor, Product Director för Wolters Kluwer TAA i Sverige begränsar sig till att kommentera det egna företagets övergripande inriktning.
– För oss handlar det om att vara en pålitlig partner till byråerna och att stötta dem i deras dagliga arbete. Med hjälp av den senaste tekniken, som automation och agentbaserad AI, vill vi minska komplexiteten och skapa mer utrymme för rådgivning där byråernas expertis skapar störst värde, säger Peter Alnor.
Bokio ger redovisningsbyråer provision
Programvaruföretaget Bokio marknadsför sig som nästa generations byrålösning med budskapet: “Låt företagaren sköta det enkla i Bokio och fokusera din tid på det som verkligen gör skillnad.” Bokios affärsidé gentemot redovisningsbyårer är bland annat att ge dem provision på kundens prenumeration av Bokios produkt. Ju fler kunder som byrån har i systemet desto större provision.
Bokio beskriver explicit möjligheten att byta från både Fortnox och Spiris men gör till skillnad från Spiris ingen braskande marknadsföring av möjligheten att flytta. Adam Norlin Persson, Communications Lead at Bokio, vill inte kommentera debatten kring Fortnox agerande.
– Vi har ingen insyn i Fortnox relationer med deras byråkunder och kommenterar därför inte deras situation specifikt. Vårt fokus ligger på Bokio och på att utveckla en plattform där företag och redovisningskonsulter kan arbeta smidigt tillsammans. Vi ser fortsatt ett stort intresse från både företag och redovisningsbyråer som vill bli kunder till Bokio, säger Adam Norlin Persson.
Dan Håfström