Regeringen utlovar hårdare tag mot fakturaförfalskare. Men innan det blir verklighet gäller det att förbereda alla vid företaget på hur de ska hantera påhittade fakturor under semestern.
Solen silar in genom fönstret, kontoret ekar tomt och det är glest i lunchrummet. Då slår de till, bedragarna som hoppas att sommarvikarien ska sätta en kråka på en faktura som saknar grund i verkligheten. Bluffindustrin kring falska fakturor har vuxit till ett samhällsproblem som drabbar både företag och privatpersoner. Bara bland Svensk Handels företag beräknas den omsätta runt 1,2 miljarder om året.
Och regeringen har reagerat. Inte mindre än två utredningar – en om civilrättsliga åtgärder, en om straffrättsliga – är under behandling för att bekämpa bedrägerierna. Den straffrättsliga utredningen som varit ute på remiss, föranledde nyligen regeringen att gå ut med ett extra pressmeddelande om att den vill införa ett nytt brott mot systematiska fakturabedrägerier. Förändringen handlar om att det inte längre ska krävas att någon verkligen har blivit lurad att betala, utan att det ska räcka att bluffakturorna skickats ut i det syftet.
– Att redan ett utskick av bluffakturor betraktas som ett brott ska hjälpa oss att motverka fakturabedrägerier. Det är viktigt för företagarnas trygghet att komma till rätta med problemen, kommenterade näringsminister Annie Lööf (C).
Vad är en bluffaktura egentligen? Enkelt uttryck är det en faktura för något du inte beställt eller lurats att beställa. Den kan se ut på lite olika sätt, men handlar i regel om att någon uppträder som avsändare eller säljare i syfte att få någon annan att tro att de är skyldiga att betala. Det kan till exempel handla om helt påhittade krav i form av fakturor eller inkassokrav, erbjudanden som utformats att se ut som riktiga fakturor eller fakturor som föregåtts av telefonkontakt där man felaktigt påstår att avtal ingåtts.
Det är viktigt att veta att du som mottagare av falska fakturor inte kan bli bunden av ett avtal som du inte har medverkat till. Däremot ska du bestrida fakturan direkt om du misstänker att den är falsk – och gör det gärna per e-post så har du kvar dokumentationen. Om fakturan inte har föregåtts av någon kontakt alls kan du inte bli bunden annat än genom att du uttryckligen godtar fakturan eller betalar den. Den part som hävdar att avtal ingåtts är också den som har bevisbördan för det.
Om du tror att du har fått en falsk faktura kan du kontrollera om avsändaren finns med på Svensk Handels varningslista eller söka information på annat håll. Du bör även polisanmäla blufföretaget eftersom det här förfarandet kan utgöra bedrägeri.
Så vad händer under tiden som tvisten pågår? Om du bestrider fakturan kan det leda till att du får krav på inkassoföretag. Dem ska du också bestrida så att kravet inte går vidare till Kronofogden. Den som vill ha betalt för en påstådd fordran kan vända sig till Kronofogden – det gäller även bedragare.
Skulle kravet nå Kronofogden i form av en ansökan om betalningsföreläggande kommer redan ansökan att synas som en betalningsanmärkning i kreditupplysningssammanhang – vilket är bedragarens bästa hot och påtryckningsmedel. Enskilda firmor är undantagna, men för andra företag gäller det att neutralisera hotet om betalningsanmärkning. Det kan du göra genom att ge Kronofogden bevis för att ansökan rör ett tvistigt krav som du har bestritt innan det nådde Kronofogden. Då kan Kronofogden blockera uppgiften i sina register och den kommer inte att uppträda som betalningsanmärkning hos kreditupplysningsföretagen. Du kan också begära rättelse i efterhand. Allt under förutsättning att du har bestritt kravet innan det skickats till Kronofogden.
När det gäller privatpersoner leder ansökningar om betalningsföreläggande bara till betalningsanmärkningar om de leder till utslag, alltså att kravet antingen lämnas utan bestridande eller fastställs av domstol.
Oavsett hur listig eller envis den bluffmakare är som drabbar just ditt företag är det viktigt att vara beredd. Information till alla berörda på företaget inför sommarsemestern kan vara ett första steg att undvika en utdragen tvist.
Lisa Bergman
TIPS: Bluffakturor
Ta fram en uppdaterad leverantörslista över företagets samtliga godkända leverantörer.
Acceptera inte fakturor, eller påstådda avtal, från företag som inte finns på leverantörslistan.
Förbered ett standardbrev där okända fakturor bestrids och avtalsunderlaget efterfrågas. Kan användas av semesterpersonalen för att undvika att bluffakturor går till inkasso och Kronofogden.
Instruera personalen att aldrig acceptera någon form av inspelning via telefon samt att inte ingå några avtal under semesterperioden. Samtliga sådana ärenden kan vänta till efter semestern.
Fakta
Bluffaktura – en påhittad beställning, ett fakturaliknande erbjudande.
Kataloguppdatering – du ombeds kolla uppgifter samtidigt som du binder dig framåt.
Muntliga bedrägerier – exempelvis telefonförsäljning där du ges intryck att du är befintlig kund, att ditt provavtal inte sagts upp eller att uppgifter ska uppdateras. Tänk på att det muntliga avtalet är lika bindande som ett skriftligt. Tänk på att du ofta spelas in och att du som företagare saknar ångerrätt.
Varor/tjänster att vara extra uppmärksam på:
Lampor och lysrör, toner, rengöringsmedel, telefonkatalog på nätet, isoregister, hemsidor eller sökfunktioner, spärrtjänster, tele-, nätabonnemang och domänadresser.