Effektiv och billig arbetskraft i låglöneländer är en anledning att flytta verksamhet utanför företaget. Men det finns fler anledningar att outsourca. Flexibilitet är en, vilket blev tydligt under finanskrisen 2008. När efterfrågan på varor och tjänster sjönk kraftigt hösten 2008 satt många företag fast med höga kostnader för personal, utrustning och lager. När de var klara med neddragningarna började efterfrågan stiga igen, vilket innebär att det åter var dags att expandera med nya medarbetare.
– För att klara sig i den globala konkurrensen måste man vara snabbfotad. Outsourcing öppnar för intressanta möjligheter, givet att man väljer rätt samarbetspartners och ser det som ett långsiktigt samarbete. Allt fler företag har insett vilka stora vinster, både ekonomiska och kvalitetsmässiga, som finns att hämta från ett bra samarbete, säger Magnus Kuchler, ansvarig för rådgivning inom outsourcing på EY.
Förutom att outsourcing kan ge högre flexibilitet för att möta toppar och dalar i efterfrågan, kan det även bidra till ökad kvalitet och fokus på kärnverksamheten. Till skillnad från den gamla klassiska formen av outsourcing, där enkel produktion flyttas till låglöneländer, handlar det relativt nya området KPO – Knowledge Process Outsourcing – om att lägga ut kunskapsintensiva områden på entreprenad. Dit räknas bland annat forskning, utveckling och analyser. Till exempel kan läkemedelsföretag på det här viset outsourca grundforskning medan man behåller mer avancerad forskning och marknadsföring som sin kärnverksamhet.